Política de privacidad

Política de privacidad y política de cookies

§ 1 Disposiciones generales

El responsable del tratamiento de los datos personales es Labo Print S.A., con domicilio social en Poznań, Polonia, ul. Szczawnicka 1, 60-471 Poznań, inscrita en el registro de empresarios mantenido por el Tribunal de Distrito Poznań - Nowe Miasto i Wilda de Poznań, VIII División Mercantil del Registro Nacional Judicial, con número KRS: 0000472089, en adelante denominado el «Responsable del tratamiento». Se puede contactar con el Responsable del tratamiento por escrito en la dirección de correspondencia indicada anteriormente o por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected].
El Responsable del tratamiento concede gran importancia a la protección de la privacidad y a la confidencialidad de los datos personales tratados y, con la diligencia debida, selecciona y aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas que garanticen la protección de los datos personales tratados. El acceso completo a las bases de datos se concede únicamente a las personas debidamente autorizadas por el Responsable del tratamiento.
La presente Política de privacidad forma parte integrante de las Condiciones generales. Al utilizar nuestros servicios, nos confías tu información. El presente documento tiene por objeto ayudarte a comprender qué información y datos se recopilan, con qué fines y cómo se utilizan. Estos datos son muy importantes para nosotros, por lo que te rogamos que leas atentamente este documento, ya que define los principios y métodos de tratamiento y protección de los datos personales. El presente documento también establece las normas de uso de las «Cookies».
Te informamos de que respetamos los principios de protección de datos personales, así como toda la normativa legal aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («RGPD»).
A solicitud de la persona cuyos datos personales estén siendo tratados, proporcionamos información completa sobre la forma en que utilizamos sus datos personales. Siempre nos esforzamos por informarte claramente sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos, con qué fines están destinados, a qué destinatarios se comunican, qué protección garantizamos en caso de transferencia a otras entidades y qué instituciones deben ser contactadas en caso de duda.

§ 2 Principios de privacidad

Respetamos tu privacidad. Queremos garantizarte un uso cómodo de nuestros servicios.
Valoramos la confianza que depositas en nosotros al confiarnos tus datos personales con el fin de prestar nuestros servicios. Siempre utilizamos los datos personales de manera leal y únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, para no traicionar tu confianza.
Como Usuario, tienes derecho a obtener información completa y clara sobre la forma en que utilizamos tus datos personales y sobre los fines para los que son necesarios. Siempre te informamos claramente sobre los datos que recopilamos, cómo y a qué destinatarios los comunicamos, y te indicamos las entidades a las que debes dirigirte en caso de duda.
Si tienes dudas sobre el uso que hacemos de tus datos personales, tomaremos inmediatamente las medidas necesarias para explicarlas y disiparlas. Proporcionamos respuestas completas a todas las preguntas relacionadas.
Tomaremos todas las medidas razonables para proteger tus datos contra cualquier uso indebido y no controlado.
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:
1. artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD - el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
2. artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD - el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado;
3. artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD - el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento;
4. artículo 6, apartado 1, letra d del RGPD - el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física;
5. artículo 6, apartado 1, letra e del RGPD - el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al Responsable del tratamiento;
6. artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD - el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por un tercero.
Tus datos personales relacionados con la celebración y ejecución de un contrato serán tratados durante el tiempo de su ejecución, así como durante un período no superior al previsto por la ley, en particular por las disposiciones del Código Civil y de la Ley de contabilidad, es decir, durante un máximo de 10 años contados a partir del final del año natural en el que se ejecutó el último contrato.
Tus datos personales tratados con el fin de celebrar y ejecutar futuros contratos serán tratados hasta que se formule una oposición.
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales y obtener una copia de los datos personales tratados, rectificar tus datos inexactos, solicitar la supresión de los datos (derecho al olvido) cuando se cumplan las condiciones previstas en el artículo 17 del RGPD, solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD, oponerte al tratamiento en los supuestos previstos en el artículo 21 del RGPD, así como a la portabilidad de los datos facilitados y tratados por medios automatizados.
Si consideras que tus datos personales se están tratando de forma ilícita, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control - la Oficina de Protección de Datos Personales. Si necesitas información adicional sobre la protección de datos personales o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros por correo postal en la dirección de correspondencia o por correo electrónico.
Cumplimos todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos y cooperaremos con las autoridades de protección de datos y las autoridades competentes encargadas de hacer cumplir la ley. En ausencia de normativa en materia de protección de datos, actuaremos de conformidad con los principios generalmente aceptados de protección de datos, los principios de convivencia social y las prácticas establecidas.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través de la página desde la que fuiste redirigido a la presente Política de privacidad. Tu solicitud será remitida rápidamente a la persona competente.
Para ayudarnos a responder o dar seguimiento a la información facilitada, indica tu nombre y apellidos.

§ 3 Alcance y finalidad de la recopilación de datos personales

Tratamos los datos personales necesarios para la prestación de los servicios, la comunicación, la presentación de una oferta, la celebración y ejecución de un contrato, así como con fines contables y con fines relacionados con el ejercicio, la formulación o la defensa de reclamaciones.
Recopilamos, tratamos y conservamos los siguientes datos del usuario:
1. nombre y apellidos,
2. dirección de residencia,
3. dirección de entrega (si es distinta de la dirección de residencia),
4. número de identificación fiscal (NIP),
5. dirección de correo electrónico,
6. número de teléfono (móvil o fijo),
7. cargo,
8. nombre de la empresa y dirección profesional,
9. información sobre el navegador web utilizado,
10. otros datos personales facilitados voluntariamente.
La comunicación de los datos anteriormente indicados es totalmente voluntaria, pero puede ser necesaria para la prestación completa de los servicios, la presentación de una oferta o la celebración y ejecución de un contrato.
Los datos personales podrán comunicarse a las entidades autorizadas para recibirlos en virtud de la legislación aplicable, incluidas las autoridades judiciales competentes, así como a los encargados del tratamiento que traten los datos por cuenta del Responsable del tratamiento.
Tus datos podrán ser accesibles para las entidades que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del servicio y para la actividad del Responsable del tratamiento, a saber:
1. empresas de alojamiento que prestan servicios de hosting o servicios relacionados al Responsable del tratamiento,
2. empresas a través de las cuales se presta el servicio de Newsletter o mailing,
3. empresas de servicios y soporte informático que realizan el mantenimiento o son responsables del mantenimiento de la infraestructura informática,
4. empresas intermediarias en pagos en línea para los bienes o servicios ofrecidos dentro del Servicio,
5. empresas intermediarias en pagos móviles para los bienes o servicios ofrecidos dentro del Servicio,
6. empresas encargadas de la contabilidad del Responsable del tratamiento,
7. empresas encargadas de la entrega de productos físicos al Usuario (servicios postales y de mensajería),
8. socios que prestan servicios técnicos, jurídicos y de cobro, así como subcontratistas de confianza que ejecutan servicios específicos.
En casos justificados, los datos podrán ser comunicados o confiados a entidades del grupo Labo Print S.A., siempre que exista una base jurídica válida para ello - consentimiento, contrato o interés legítimo -, en particular a filiales o entidades vinculadas, sobre la base de un acuerdo de corresponsabilidad o de un contrato de tratamiento de datos personales.
Los datos personales no se transferirán a un tercer país, salvo que sea necesario en el marco del uso de determinadas herramientas o servicios. En tal caso, las transferencias de datos a destinatarios situados en terceros países (fuera del EEE), por ejemplo a Estados Unidos, podrán realizarse sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de cláusulas contractuales tipo o del consentimiento explícito del interesado.
Los datos personales podrán ser objeto de operaciones de elaboración de perfiles - incluida su utilización para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos - únicamente con el consentimiento del interesado.

§ 4 Cookies

Utilizamos cookies o tecnologías similares (en adelante, denominadas conjuntamente «cookies»), que deben entenderse como datos informáticos, en particular archivos de texto, destinados al uso del sitio web y almacenados en los terminales de los Usuarios que navegan por el sitio. La información recopilada mediante las cookies nos permite adaptar los servicios y contenidos a las necesidades y preferencias individuales de los usuarios, y también sirve para elaborar estadísticas generales sobre el uso del sitio por parte de los usuarios. Los datos recopilados mediante cookies se recogen únicamente con el fin de ejecutar funciones específicas para los Usuarios y están protegidos de manera que se impida el acceso a personas no autorizadas.
En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:
1. cookies internas - archivos depositados y leídos en el terminal del Usuario por el sistema informático del Servicio,
2. cookies externas - archivos depositados y leídos en el terminal del Usuario por los sistemas informáticos de servicios externos; los scripts de servicios externos que pueden depositar cookies en los terminales de los Usuarios han sido integrados deliberadamente en el Servicio mediante scripts y servicios puestos a disposición e instalados en el Servicio,
3. cookies de sesión - archivos depositados y leídos en el terminal del Usuario por el Servicio durante una sesión de un terminal determinado; al finalizar la sesión, los archivos se eliminan del terminal del Usuario,
4. cookies persistentes - archivos depositados y leídos en el terminal del Usuario por el Servicio hasta su eliminación manual; estos archivos no se eliminan automáticamente al finalizar la sesión del terminal, salvo que la configuración del terminal del Usuario esté definida para eliminar las cookies al finalizar la sesión del terminal.
En el marco de nuestro sitio web, se utilizan los siguientes tipos de cookies debido a su necesidad para la prestación de los servicios:
1. cookies estrictamente necesarias, que permiten el uso de los servicios disponibles en el sitio web, en particular las cookies de autenticación utilizadas para los servicios que requieren autenticación;
2. cookies utilizadas para garantizar la seguridad, en particular las utilizadas para detectar abusos en la autenticación;
3. cookies de rendimiento, que permiten recopilar información sobre la forma en que se utilizan los sitios web;
4. cookies funcionales, que permiten al sitio web recordar los ajustes elegidos por el usuario y personalizar la interfaz de usuario;
5. cookies publicitarias, que permiten proporcionar contenidos publicitarios adaptados a los intereses de los usuarios.
El software de navegación web suele permitir por defecto el almacenamiento de cookies en el terminal. El Usuario puede modificar en cualquier momento la configuración de las cookies y definir las condiciones de su almacenamiento y acceso a su terminal. Estos parámetros pueden modificarse a través de la configuración del navegador. En particular, pueden modificarse de manera que se bloquee la gestión automática de las cookies o se informe al Usuario cada vez que se depositen cookies en su terminal. Puede encontrarse información detallada sobre las posibilidades y métodos de gestión de las cookies en la configuración del software (navegador web).
El uso del sitio web sin modificar la configuración relativa a las cookies equivale al consentimiento para su almacenamiento. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de las cookies. La información sobre cómo configurar los parámetros de las cookies en los navegadores web habituales puede encontrarse aquí:
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§ 5 Uso de herramientas analíticas y técnicas clave de marketing

Utilizamos Google Analytics para el análisis estadístico del tráfico en el sitio web. Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto almacenados en el ordenador del visitante, que permiten analizar el uso del sitio web. La información generada por una cookie sobre el uso del sitio web puede transmitirse a los servidores de Google y almacenarse allí. Si la anonimización de la dirección IP está activada en el sitio web, la dirección IP será acortada primero por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Para impedir el almacenamiento de cookies, deben modificarse los ajustes del navegador. No obstante, ten en cuenta que, en ese caso, puede que no sea posible utilizar plenamente todas las funciones del sitio web. También puedes impedir que Google trate los datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Podemos utilizar el píxel de Facebook o herramientas de marketing similares. Estas tecnologías nos permiten mostrar publicidad dirigida, optimizar las acciones de marketing y medir su eficacia. Esto constituye un interés legítimo del Responsable del tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, salvo que en un caso determinado se requiera el consentimiento separado del usuario.
Podemos utilizar técnicas de remarketing que permiten adaptar los mensajes publicitarios al comportamiento del usuario en el sitio web. La condición técnica para estas acciones es la activación del tratamiento de cookies.
Podemos utilizar soluciones que automaticen el funcionamiento del Servicio con respecto a los usuarios, por ejemplo, el envío de un mensaje de correo electrónico tras visitar una subpágina concreta, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

§ 6 Derechos y obligaciones

Tenemos el derecho y, en los casos previstos por la ley, también la obligación de comunicar parte o la totalidad de la información relativa a los datos personales a las autoridades públicas o a terceros que soliciten dicha información con arreglo a la legislación polaca aplicable.
El Usuario tiene derecho a:
1. acceso a los datos personales
  El Usuario tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales previa solicitud dirigida al Responsable del tratamiento;
2. rectificación de los datos personales
  El Usuario tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o a completar los datos personales incompletos, previa solicitud dirigida al Responsable del tratamiento;
3. supresión de los datos personales
  El Usuario tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento la supresión inmediata de los datos personales previa solicitud. En el caso de las cuentas de usuario, la supresión de los datos puede consistir en la anonimización de los datos que permitan la identificación del Usuario. El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de suspender la ejecución de una solicitud de supresión para proteger su interés legítimo;
4. limitación del tratamiento de los datos personales
  El Usuario tiene derecho a solicitar, previa solicitud dirigida al Responsable del tratamiento, la limitación del tratamiento de los datos personales en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD;
5. portabilidad de los datos
  El Usuario tiene derecho a obtener del Responsable del tratamiento, previa solicitud, los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
6. oposición al tratamiento de los datos personales
  El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en el artículo 21 del RGPD, previa solicitud dirigida al Responsable del tratamiento;
7. presentación de una reclamación
  El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos personales.